元宇宙的概念萌芽后,科技业巨头纷纷大举投入。想知道你的公司应该如何切入,应该先了解元宇宙产业的四种未来剧本。
元宇宙或许才刚诞生,但许多业界大咖已经下了重注。他们也正在定义元宇宙的价值来源、不同企业之间如何达成权力平衡,以及塑造未来加入的传统公司的获利方式。
传统企业面临的风险很高。为了要做出对的投资决定,他们需要了解,元宇宙的未来有可能被建构成什么模样,并追踪发展动能,思考如何做策略性的结合,以及应从何处切入、如何切入。
完全控制模式
建构内容、硬件、体验
在这个愿景中,一些专门的元宇宙将会服务特定目的,像是游戏与工作,而硬件与软件也会被用来作为专属进入点,来锁定使用者。能够提供高质量内容、使用案例,以及必要硬件的公司,将可成为平台建构者。
例如,AR/VR软硬件新创公司魔跃(Magic Leap)打造了一种应用程序,让外科医生能够在沉浸式3D环境中规划手术流程。采取完全控制模式的公司正致力于推动,介于虚拟和现实世界之间的全像体验(holographic experience)。
建构者断定,高质量与量身打造的体验,会成为驱使人们使用元宇宙的关键,而不是体验的次数,或是给予使用者自行创作内容的空间。他们认为,创造元宇宙体验所需要的巨额投资,将会对新加入的企业形成进入障碍,因为这些企业没有资金开发可与之竞争的软件或硬件。于是,建构者就可以决定所有元宇宙层次的定价,并选择对自己最有利的商业模式。那些模式可能和现行的商业模式相似,像是微软以软件即服务(SaaS)方式提供office,以及魔跃把硬体和服务绑在一起的销售方案。
基础设施控制模式
建构最新的高科技硬件
在这个愿景中,硬件会成为专属进入点,来锁定使用者,但使用者可以轻易转换内容供应者,就像人们可以在智能手机中使用多个APP。因此,在这个愿景中,会有多个整合式(all-in-one)元宇宙来服务多个目的,建构者通常把他们的元宇宙称为“一个世界”(one world)。
例如,Meta正在建构一个类似沉浸式社交媒体的元宇宙,希望能善用专属VR眼镜的优势,并且期待使用者与企业成为主要的内容制作者。Meta以创作者为沟通的核心,提供开发沉浸式与高科技内容所需要的基础设施。它想要开发一个生态系统,使其他具有技术特异性的平台建立者,难以藉由技术超前(例如,进阶的VR眼镜)来获益。
在Meta的愿景中,开发最先进的VR硬件所需要的高额投资,以及广大的内容制作群体所创造的网络效应,将会成为进入障碍。这些建构者需要采用注意力经济商业模式,取得平台上的交易所创造的营收。事实上Meta已经宣布,它计划减少元宇宙平台上所有交易的抽成,以及潜在的专利费,打算靠元宇宙广告来获利。
内容控制模式
建构内容与体验
在这个愿景里,建构者控制平台与内容,但需要有人提供硬件。它类似现在的串流产业,例如,只要有屏幕装置就能使用的网飞(Netflix)。唯一的差别在于,只有元宇宙建构者能选择(有时也开发)内容。这个愿景比较不像创造一个新的产业或平台,而像是将获利方式扩大的电玩产业,使用经过挑选的内容和体验供应者,并建立在区块键之上的新商业模式。
事实上,这个领域的企业最常用的词汇都和电玩(“游戏”和“玩家”),与数位经济(“区块键”、“代币”、“资产”)有关。如果这个愿景能够扩大规模,会有多个元宇宙共存,而建构者需要设法成为有竞争力的内容供应者。
平台控制模式
建构跨平台软件
在这个愿景里,会有多个元宇宙共存。软件是唯一的专属进入点,建构者需要提升使用者体验,来留住使用者。这些元宇宙或许可以彼此互通,让使用者可以轻松获得跨平台体验。建构者需要通过多种商业模式来获取价值,像是交易手续费、以广告为基础的模式,或是数位资产增值。
使用者可以通过任何硬件进入元宇宙,并且成为主要的内容提供者。
决定未来的三个关键上述四个愿景是元宇宙最可能成形的几个脚本。想要在这些脚本里占有一席之地的企业,必须开始关注三个关键触发点,来判断某个愿景是否具备足够的动能,从愿景成为事实。这三个关键触发点就是技术、法规,以及采纳。
在技术上,VR技术的成熟度,以及专门的高阶硬件有利于完全控制模式,以及基础设施控制模式愿景易用内容开发工具有利于基础设施控制模式,以及平台控制模式愿景去中心化技术的成熟(像是区块链)有利于内容控制模式,以及平台控制模式愿景。
法规环境目前还不明朗,但是否有制定技术层次的标准,可能直接影响建构者的计划。若没有法规要求业者遵从VR硬件的标准,将有利于完全控制,以及基础设施控制模式愿景如果法规要求业者必须允许所有硬件都能进入元宇宙,那么就对平台控制,以及内容控制模式愿景有利。
最后,企业应该关注,哪个期待已久的“杀手级使用案例”会率先出现,并促成压倒性的采纳。
企业不只需要考量某个愿景有没有优势,还要知道那个愿景与自家公司的强项和定位是否契合。动能与策略上的契合形成了四种策略,可供企业选择。
未来将是某个元宇宙愿景胜出,又或是多个元宇宙愿景同时共存,还是个未知数。不过,想要在元宇宙拥有竞争力的企业不能坐等情况明朗,而必须随着情况的变化,持续评估环境,并随之调整公司的策略。