撰写可持续发展报告可能是一项高度手工化的繁琐工作,而ChatGPT作为一种可以进行研究和数据分析的工具的出现,让业界对其完全接管整个任务的潜力大加赞赏。
在环境、社会和治理(ESG)数据解决方案领域,服务提供商现在正在尝试使用ChatGPT的功能,因为他们预计这可能会“彻底改变”可持续发展报告的未来,或披露与组织的ESG影响有关的数据的做法。
然而, ESG报告的信息和语气需要仔细推敲。特别是随着监管机构对漂绿的严厉打击,公司“不想说错话或用错误的语气说”。
ChatGPT也没有(公司可能会犹豫是否要委托它)获得许多非公开的信息,这些信息将被纳入他们的ESG报告。
可持续发展报告被描述为“部分艺术,部分科学”,整个过程不仅仅是“获得表格,填写它”。与其委托ChatGPT编写公司的整个可持续发展报告,不如最终将其纳入其他类型的报告软件。
所以你不一定会直接使用ChatGPT,但你会开始看到软件供应商提供的数据管理和报告解决方案中包含了人工智能的元素。
ChatGPT可以做很多“低级别的功能”,这包括将信息整合到ESG报告的叙述中。但这与“实际的报告撰写”是不同的。
与人工智能(AI)平台之前尝试的自然语言处理(NLP)算法相比,ChatGPT的答案显示出质量上的巨大飞跃。
当MioTech第一次尝试使用人工智能工具从收集到的定量和定性信息中写出报告时,其结果类似于“一个学生试图根据大纲写出一篇文章”。
但是有了ChatGPT, MioTech的工程师目前正在进行实验,不仅可以将这些信息呈现在一份连贯的报告中,而且很有可能写出反映整体商业情绪的文章,比如高层管理人员希望向市场传递的乐观或悲观程度。
因此, ChatGPT将来可以在年度可持续发展报告中撰写CEO信,这是以前的算法“无法处理的任务”。
像对待好的顾问一样使用ChatGPT
总部位于旧金山的OpenAI的ChatGPT自2022年底推出以来,吸引了全世界的注意,该聊天机器人能够根据其训练的大型数据集产生新奇和极其类似人类的反应,从而进一步推动NLP。它还能够在与用户的不同对话中对其反应进行语境化处理,所有这些它都记得。
虽然未来公司可以通过使用ChatGPT来完成一份伟大的报告,但公司不应该将报告的撰写完全外包给它,更不用说他们的CEO信了。
作为投资者,人们想确保当与实际经营业务的人交谈时,报告中提出的战略不是虚构的--它反映了现实。相反,公司应该像使用一个好的顾问一样使用ChatGPT,好的顾问会真正尝试帮助该企业踏上旅程,并与他们合作,而不是搅乱一个又一个看起来相同的报告,并有相同的语言。
这确保了ChatGPT的使用能够为他们的报告写作带来价值,而不是将任务降格为“打勾”的练习。
在未来三到五年内,雇用顾问来发布报告的重点将大大减少。ChatGPT和谷歌最近推出的人工智能聊天机器人“Bard”将“把这个行业推向一个极端”,即更多地关注数据收集、管理和分析。
在这种转变中,公司将继续雇用顾问和使用技术系统,但目的是收集、准备和分析数据,将其放入大纲中。此后,就可以用算法来“生成一份像样的报告”。
未来的ESG报告,以及更广泛的财务报告,也将更加模块化,不同的人、算法和软件将专门从事价值链的不同阶段。
将有一个人或技术系统负责收集或数字化数据。在技术系统中会有一些系统或功能负责。
可持续发展不仅仅是ESG报告
在考虑ChatGPT如何彻底改变这一领域时,公司的可持续发展战略并不局限于ESG报告。ChatGPT不会取代人类的思考和判断,因为可持续发展或ESG不仅是报告。它关系到我们如何经营和管理企业,在我们将其移交给机器之前,企业领导人仍然需要思考他们正在做什么,以及他们如何将其传达给利益相关者。
处于领导地位的可持续发展专业人士不必担心人工智能会夺走他们的工作。他们的工作都是关于领导力和激励组织的,人工智能永远不会激励组织。
将ChatGPT和其他人工智能工具应用于ESG报告,可以为可持续发展领导人腾出时间,履行其领导职责,让利益相关者参与进来,并有意义地实施ESG战略。许多首席可持续发展官被这些报告工作所累,他们花了很多精力和时间来收集数据和手工报告,并确保ESG报告可以被审计。
人工智能技术的进步给可持续发展报告带来的变革还需要其他方面的发展,特别是报告框架的标准化,在适当的时候一起出现。
国际可持续发展和标准委员会已经宣布,它已经敲定了新的全球公司可持续发展披露标准,预计将于2024年生效。
ChatGPT对ESG报告撰写的看法
专家做了一个“小实验”,询问人工智能聊天机器人对生成高质量ESG报告的看法。它对有效提供报告的前景相当看好。它声称它可以帮助公司提高其ESG报告的透明度和可信度,只要他们允许。
这是它的回答:
ChatGPT如何帮助提高公司可持续报告的透明度?
ChatGPT可以从以下几个方面帮助企业提高可持续报告的透明度:
1.生成可持续发展报告。ChatGPT可以用来为公司生成可持续发展报告。该模型可以根据以前的报告数据和全球报告倡议组织(GRl)的指导方针进行训练,以创建准确、一致和符合行业标准的报告。
2.识别和分析关键的可持续性指标。ChatGPT可以用来分析大量的数据,如财务和运营数据,以确定关键的可持续发展指标和趋势。这可以包括分析能源和水的使用、碳排放和废物管理的数据。
3.交流可持续发展的表现。ChatGPT可以用来对公司的可持续性表现进行清晰而有说服力的沟通。这可以包括可持续发展报告的书面内容、新闻稿和其他与利益相关者的沟通。
4.提供可持续发展报告的自动分析。ChatGPT可以用来自动分析和总结公司提交的可持续发展报告,这可以帮助提高不同公司和部门的可持续发展报告的透明度和可比性。
5.检测洗绿:如前所述,ChatGPT可以在大量的文本数据上进行训练,如新闻文章、新闻稿和公司网站,以识别洗绿运动中常用的语言模式。它还可以分析这些词语的使用环境,以识别误导性或虚假的声明。
总的来说,ChatGPT可以帮助企业提高可持续发展报告的透明度和可信度,提供自动分析和清晰的可持续发展业绩沟通。