警惕绿色洗牌,是时候将营销放在第二位
作者:编辑部
2022-06-14
摘要:地狱没有愤怒,因为粉丝群被蔑视了。可持续的决策不仅仅是一种商业成本,而是一种增长战略。

商业中最大的优先事项之一是解决、改进和寻找品牌和包装的可持续解决方案,并清楚地知道你在这一点上与消费者的立场。

最大的风险之一是未走先跑,把营销的“故事”放在解决这一挑战之前,并成为一个绿色洗牌的带头人。

那么,你如何找到平衡点,有哪些经验可以借鉴?

毫不奇怪,从受众开始是基石。可持续性是每个人都在谈论的问题。但这并不等同于每个人都理解这意味着什么。在我们的空间里,净零排放、碳抵消、碳足迹和合规性等短语被那些有时只是在边缘玩耍的人戏弄,并作为证明点、购买或信任的理由,以及作为胜利的立场而重复。

因此,受众的知识差距往往是由那些只说不做的品牌和企业造成的,他们在教育方面的帮助不足,而只顾着胡说八道和热闹。

但如果认为这是一个安全的游戏,并加以遵循,这是很危险的。或者说,观众和客户会对这些谈话感到满意。或者说,如果我们沿着这条路走到它的自然结论,他们会购买品牌的废话。

品牌正冒着将粉丝变成愤青的风险,或者更糟糕的是,如果他们觉得他们的品牌没有通过真实性测试,就会用点名和羞辱的货币来喂养他们内心的社会魔鬼。地狱没有愤怒,因为粉丝群被蔑视了。

这种反品牌的观点与其说是来自于缓慢但正确的变革进程,不如说是来自于对那些不尽如人意的方法的吹嘘和吹嘘。

作为一个营销专业人士,在一个营销世界的网站上,对营销专业人士的听众说话,可以说我们都知道这些问题可以从哪里产生。是的,我们的思想和灵魂。

我们对赢得上市的渴望,向零售伙伴展示我们正在做正确的事情,并推动我们的商业成功,可以在战略路线上赢得头脑空间。但是,乌龟与兔子。伊卡洛斯和太阳。大量古老而金贵的寓言告诉我们前进的道路应该和不应该是什么。

英国广告标准管理局(ASA)在过去几个月里,一直忙于将营销主张与现实分开。无论是Oatly声称“乳制品和肉类行业排放的二氧化碳比世界上所有飞机、火车、汽车、船只等的总和还要多”,以此来抨击竞争对手;还是Innocent饮料公司以回收为重点的信息,尽管有一次性塑料产品,但由于暗示“购买Innocent产品是一种选择,会对环境产生积极影响,但事实并非如此”,被认为是误导(ASA认为活动过于烟熏火燎)。

星巴克在热门话题的讨论中取消了他们的塑料吸管,但替代的盖子比吸管含有更多塑料。我们正在做出努力,但是,如果不那么快,而是更多地关注可生物降解的替代品,会比短期的、潜在的营销主导的话题性“胜利”更有长期的、真正的好处。

这意味着有些教训在理论上并不复杂。

在可持续发展方面,不要以营销为主导的举措。

不要随便编造概括性的声明和态度。

不要试图用花言巧语欺骗你的客户。

这一部分还能更简单吗?

但是,如果这就是看出来的,你应该怎么做?

包装设计、材料选择、准确的信息制作和讲故事。公关--解释你在做什么和为什么这么做是好的,在最好的情况下,对许多受众来说是有教育意义的,是有益的。关键的区别在于排序。谈谈你做了什么,为什么这很重要,以及所做选择的理由。还有从错误中吸取的教训,尝试的东西,以及旅程中不容易的现实。

因为这是人的行为,它显示了在一个艰难的空间里的努力,并且对所有品牌都需要贡献的大局有帮助。它是由营销支持的,而不是由营销主导的。它与价值观相联系,而不是以流行语为导向。它是你新的长期DNA的一部分,而不是作为一个销售主导和潜在的短期举措。

它还需要对改进战略和过程进行更多的投资,而不是对它进行大肆宣传。在货架上千篇一律,少即是多的情况下,消费者感兴趣的是什么可以以不同的方式来做,作为对他人的教训,这意味着这是一个品牌真正领导、重塑和帮助大家获胜的好时机。

只要看看可堆肥薄膜包装的兴起,可生物降解的起始点对所有东西的重要性,或者补充文化。而且,虽然我认为营销第一的方法是错误的,但这并不意味着必须牺牲商业上的成功来做正确的事情。聪明的可持续方法可以赢得额外的销售收入、投资、货架空间,以及来自新客户和现有客户的长期忠诚度。可持续的决策不仅仅是一种商业成本,而是一种增长战略。

只要这个过程(不是双关语)比强迫或头脑风暴创造的模式更有机,它就会回到态度和风险上。与可能给你贴上绿色洗涤者或标题追逐者标签的观众一起玩的风险?是否有可能落后于潮流而无法追赶?或者是成为下一代品牌的风险,在那里,作为一个创新者对你的类别来说可能是一个较新的和未知的东西?

在现实中,这些风险中只有两个带有大剂量的负面因素。第三种曾经被称为良好的商业思维。

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