2006年,软件巨头微软公司(Microsoft Corp.)推出Zune音乐播放器,打算跟占据大半壁江山的苹果公司(Apple) iPod决一雌雄,但落了个惨淡收场。虽然Zune的用户界面不错,屏幕也比iPod的大,但其外型较笨重,操作不太方便,电池续航时间短,软件比较复杂,配套的在线商店歌曲数量少得多,购买流程麻烦,也不提供视频下载。Zune最大的创新是内置Wi-Fi无线网络,但几乎毫无用处,对玩家没什么价值。总之,2006款的Zune销量如此低迷,几乎引不起苹果公司的关注。
然而,微软是靠坚持不懈才取得如今的成就。现在,它又卷土重来,推出改进版的Zune。矮矮胖胖的30G老款Zune没有退市,却多了一款瘦身版的80G新伙伴,还有一款尺寸小得多、容量只有4G或8G的小兄弟,价格从150美元到250美元不等。80G的Zune只有黑色,其他容量的有红、绿、黑和粉红色。
我们对新款Zune做了测试,发现它们比去年的老款有明显改善,体积更小,重量更轻,外型更时尚。重大改进主要体现在三个方面:一是新的导航按键,名为Zune Pad,为触摸感应的滚动式组合按键;二是重新设计、更为简便的电脑软件以及在线商店Zune Marketplace;三是扩大应用范围的内置Wi-Fi无线网络,用户不用把Zune连上电脑就可以同步更新歌曲,而且Zune之间共享歌曲的功能──这是06款唯一的无线应用功能──也有所改进。
可惜苹果公司并没有原地踏步,也已经推出了大屏幕、有无线模式的iPod Touch,它具备类似iPhone的“多重触控”界面。iPod Touch的屏幕比大尺寸Zunes的更大、清晰度更高,其Wi-Fi连接可以让用户上网、看YouTube视频,甚至不通过电脑直接购买歌曲,这些功能都是Zune所不具备的。不过iPod Touch比新款全尺寸Zune贵50美元,容纳的内容也没有Zune多。
微软新款Zune瞄准的直接竞争对手是全尺寸、高容量iPod Classic及其紧凑版iPod nano。然而,苹果公司再次领先一步,80G的Classic和80G的Zune价格一样,但比Zune更轻巧,用户界面更时尚,只是屏幕稍小。8G的nano和8G的Zune价格一样,现在能播放视频,尺寸比Zune更小,但屏幕更大。不过,这两款iPod都没有配置Wi-Fi。
此外,苹果公司还改进iTunes软件,增加了各种功能,包括让人爱不释手的“Cover Flow”,用户轻点鼠标,就可以翻阅所有的专辑封面。Nano、Classic和Touch上都有“Cover Flow”功能,即使是最新的Zune电脑软件也没有这么酷的界面。
在销售的视音频商品种类上,苹果公司也把微软远远抛在后头。iTunes商店提供超过600万首歌曲,是Zune Marketplace的两倍,提供的Podcast和音乐视频数量也让微软望尘莫及。此外,Zune Marketplace仍不出售电视剧、电影或有声读物,而iTunes商店则一应俱全。