销售渠道打组合拳或与运营商捆绑
销售渠道是手机厂商进行直接市场竞争的重要手段。为行业用户提供移动商务办公方案这种销售模式获得了巨大的成功。在服务渠道端也有部分创新,LG在原有的服务中心网络基础上,继续加强在各个地区的售后服务能力,未来LG计划的是,要建立一个超过600家的维修中心及客户服务网络,而这些都是其他多数手机厂商所难以企及的。联想同中国移动一起开展“手机定制”新型服务,第一阶段将主要在高端智能应用的平台上,调整手机内的软件界面和内置服务,把已有的数据业务、语音业务和最适合使用这些业务的手机捆绑起来给用户提供了更为方便的服务和产品。这种深度合作无疑将对国内的手机生产和服务都产生重要的加速效应。而将销售方式作为一个宣传点也被手机厂商所使用。多普达推出的“顶级电脑手机”多普达696,这款定位尖端人群的手机产品销售采用了一种特殊的方式,即订购、限量生产的方式。特别是在针对某些特定的市场上,如在公安领域,多普达与中国移动的合作,在制造行业,宇龙通信与中国联通的合作。这种需求并不是只单来自于手机制造上,运营商的需求也同样急迫,按照中国移动提出的内容、菜单、显示方式的标准生产。营销树立处于技术前沿的形象,LG赞助体育赛事、冠名全国大学生节目、赞助MTV超级盛典等等,敢于创新和尝试,取径各种时尚营销手段。多普达伴随着《英雄》一举成名,多普达投入了五百万元人民币进行借势营销,据称,多普达686型手机的销售量在随后的一个月里爆增了60%以上。MOTO的A760借贺岁影片《手机》火热登场。西门子则通过其“西门子社区”举办的“闪亮金秋,灵感生活”手机数码摄影比赛活动频频全国各大媒体。“西门子社区”是西门子移动为其用户专门成立的一个手机俱乐部。它以社区的形式为其会员提供电子说明书下载、手机模拟体验、手机游戏试玩等内容,为其用户之间进行交流提供了互动平台。为其用户提供增值服务,暗聚人气,诺基亚、摩托罗拉、三星等也相继开通网上俱乐部。市场人士认为,手机企业通过大量的营销和广告希望达到的目的一方面是为了销售,而另一方面则是为了树立一个处于技术前沿的形象,为2005年或再晚一点时间可能升级的3G终端奠定一个市场基础。
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