智能手机是电脑的延伸。在一定意义上，它是人的随身助手，能拓展人们的各种感知能力。这些能力包括：看、听、说、读、写、感觉。智能手机消费者特征：男性消费者明显偏多，15~35岁消费者比例高于平均水平，特别是20~30岁两个年龄段。高学历的比重明显高于平均水平。商务人士、公务员、白领、在校大学生与个体经营者的比重明显高于平均水平。

　　智能手机消费者需求特征：意向购买价格段：2000~5000元，消费者更加注重产品的功能与品牌。在功能方面，智能手机购买者更喜欢商务类（直接打印，收发电子Email，编辑office文档，语音备忘录、影像类（长时间多媒体的录象与播放，收看电视，在线视频点播，数码相机般的拍摄效果），娱乐类(Flash播放，移动QQ，MSN，FM收音机，动画与屏保下载）功能。在外观设计方面，消费者需求更加多元化。更加偏好大屏幕、旋盖，超薄与创新型（模仿型）设计。智能手机购买者更倾向于买大一点、重一点的手机。智能手机消费者更关注于产品的外壳材料与质感、颜色搭配与局部设计智能手机消费者更喜欢质感、时尚、高贵、经典等设计理念。根据智能手机的价格、功能与市场定位，可以将智能手机分为以下三类:：顶级智能手机：率先采用最顶尖的技术（第一款拍照的百万像素或两百万像素），定位于追求时尚的商务人士，上市价格在5000元以上的产品。市场份额比较稳定，随着技术的更新换代，不断会有新产品上市。