毫无疑问,对苹果来说,2003年是一个好年,斯蒂夫·乔布斯通过iTunes音乐店风暴般地出售了2500万首歌曲,并且推出一个Windows版本的下载软件来带动了iPod音乐播放机的销量,而不是简单是为使用Mac机器的用户推出这个软件。
苹果还发布了G5芯片组,相对以前的由摩托罗拉制造的G4芯片组,有相当大的提高。这些提高有很大程度上也是由于G5芯片组的制造者是IBM,他们这样做也是为了提高他们使用这些芯片的服务器的销量。此外,苹果的iChat软件为即插即用的音视频会议提供了一个新的标准。
乔布斯表示2003年是笔记本的一年,他说对了,这个冬天,一个新版本的iBook增加了许多升级的新功能。苹果现在拥有笔记本销量的5%至7%,比它的台式机所占的百分机的两倍还多。
也许最重要的是,乔布斯揭开了Panther操作系统的面纱,这个基于Unix的OS X加上了重要的润饰及许多的新特点,让评论家疯狂不已,苹果的股价已经从15美元左右上升到超过20美元,华尔街最终也对新年之后的股价下跌后很是看好。
尽管这些亮点,苹果可以更好的提高他的产品及前景。以下是笔者希望在今年能看到苹果改进的几点:
更好的公司管理
虽然在在过去的五年中,苹果已经在这个方面改进了许多,关注苹果的投资家还是将公司管理视为他们的热点之一。董事会对超凡魅力的乔布斯顶礼膜拜,它的成员当然不会因为苹果的2002年的糟糕而谴责他,而那一年,苹果的对手戴尔就管理的相当好。去年三月的前副总裁Al Gore的任命到董事会也无助于驱散这些观点。他们都倾向于给乔布斯巨额期权而不考虑他的表现,这也同样激怒了投资家们。
苹果应该增加几个独立董事并且更加严厉的对待补偿和管理,没有人会怀疑乔布斯的能力,但是更加详细和建设性的批评可以帮助苹果成为更强的公司。
改进的质量控制
令人惊讶地是在2003年,一个技术性的问题降临到苹果的用户身上,在2003年早期购买双处理的PowerMac的买家们发现内部的冷却系统如此之响,以致于打电话的时候都听不到声音。在Panter和备份软件的bug导致Mac的用户丢失重要的备份数据,在修理后的PowerBook笔记本上的显示器充满了神秘的白点。而通常情况下,苹果以他优质的工业设计及领先的质量控制而自豪。尽管这些问题的确是很小的问题,但是苹果应该明确在今年提高质量标准。
更多的硬件升级
可以理解为什么苹果不在技术低迷时期推出大量的产品升级,许多人更观注于工作而不是更快的系统。接着到了2003年,许多产品的升级只能说是适度的,而对于很受欢迎的eMac和iBook产品的速度和元件的更新,几乎称不上是突破性的,PowerBook的升级看起来不错,但是没有在比如屏幕分辨率,芯片速度及内部传送速度等方面达到期望。而G4芯片组的发展之缓慢毫无疑问会拖苹果后腿,这早应该切换到IBM制造的G5芯片组上。
如果苹果要保持销量明智的增长的话,乔布斯需要每年都升级每条产品线,一些新版本等待24个月简直是不可接受的,而且会加剧其他热销机型的销量下滑。
以上三点是相当中肯的希望,苹果今年很明显会进入一个爆发的年份,而且应该会进入一个技术上升的阶段,虽然许多批评家已经唱反调许多年了,但是苹果在个人电脑的战场上还是保持着称职的玩家及领先的技术创造者的优势。但是他还是需要改进他的游戏技能。更好的公司管理,更少的Bug和更多的升级将使苹果的曙光大道更加光明。