“或许有些人不行，但我看过许多企业家与公司一起成长，”柯林斯回答，包含苹果的乔布斯，展现出领导者如何呼应公司每个阶段的需求，使自己变得更好，做到成功的领导。

柯林斯，自年轻就名满天下，成名逾三十年，他以无穷精力投入三十年研究的问题：为什么有些公司能够如此恒久卓越？而有些不能？

为什么有些新创、中小型公司可以成长为卓越的大型企业，并恒久存在，而其他在相同时间站在相同起点的同类公司，则没能走到同个境界？

首先必须知道的是输入(input)和产出(out-put)的概念。前者是指能够说出，你的目的地是什么，后者则是能够说出你该如何到达那里。

“人”永远是第一顺位

让我们进入蓝图的第一阶段，关于有纪律的员工。

乔布斯在2007年曾经打电话给柯林斯。他表示自己正在思考如何让苹果成为一家伟大的公司，即便他已不在。

当时柯林斯问他一个问题。当他在1997年重回他创立的苹果、当这家公司危在旦夕之时，他第一件事想到什么？他的答案不是iPod、iPhone,更不是iPad。当时这些东西根本还不存在。

他的回答是去寻找公司内有哪些人，真正理解苹果公司的本质，可以协助他重新把苹果打造为一家卓越的公司，打造出卓越的产品。

乔布斯从哪里开始？他从人开始。所有事都是从人开始。

有纪律的员工分成两个部份。一是“第五级领导者”。这是一种非常特殊的领导者，他将个人谦逊与坚定的意志结合在一起。谦逊意味着，尽管他有强烈的信心与意志，但这些信心无关于个人，而是不惜一切代价创造伟大的公司。

第二部份是找对人上车。让正确的人上车，错误的人下车，并把正确的人安排在关键位置上。我们甚至不一定需要知道车子的去向，因为有合适的人会想出如何把它带到一个很棒的地方。

第二阶段是要进行有纪律的思考。这个阶段有三个原则，首先就是拥抱兼容并蓄。

这代表高瞻远瞩公司的一个关键特质。他们不会用“或”（or）来自我设限，而是找出兼顾“与”(and)的方法，也就是同时拥抱目标与利润、连续性与变化、自由与责任、纪律与创造力、谦逊与意志、经验分析与果断行动等。有远见的公司不会在理想和获利能力之间取得平衡，而是追求怀抱理想又赚取高利润。

下一个原则是面对残酷的现实。当我们拥有对的人在车上，坐在对的位置，他们必须有纪律地去思考，现在所面对的残酷现实是什么？因为如果我们不去正视残酷现实，这些现实迟早会找到我们面前来。

第三个是“刺猬原则”。这是一个简单、清晰的概念。所有企业都必须以有纪律的思考来理清刺猬原则，理清你最热爱什么、你在哪方面最顶尖，以及你的经济引擎如何驱动，以此为基础来制定一系列的决策。

这三者缺一不可，如果不是真心热爱，就很难忍受将一件事做到顶尖必须经历的痛苦与折磨。

在混乱中建立纪律

下一个阶段：有纪律的行动。

当你已经有一群有纪律的员工，不断进行有纪律的思考，做出一系列能够符合刺蜻原则的决策。这时你的动能已经开始积累，可以开始转动飞轮了。

飞轮是由良好决策加上良好执行的复合动力所推动。没有任何伟大公司是在某个单一的时刻建立起巨大飞轮的。你必须不断积累动能才能启动飞轮。但请记得，你必须成功执行，让每个部份都成功运转，因为飞轮的每个部份是环环相扣的。如果你没有确保每个环节都好好运转，可能导致整个飞轮失灵。

有纪律行动的第二个原则是“二十里行军”。这个想法很简单。看看那些在混乱且无法控制的环境中表现出色的公司，他们对世界的态度非常一致。

想象你要穿越一片巨大陆地，你有两种方法：一种是在天气好的时候，一天就跑五十里，天气糟时则停下来休息；另一种则是无论天气好坏，每天都行军二十里。晴天行军二十里，雨天行军二十里，暴风雪来了，依然行军二十里。

后者就是稳定性的概念，它意味无论何时都做到成本稳定、获利稳定，或是对顾客服务的稳定。无论有多少事情不在你的控制范围，你都能做到一样的稳定性。这个原则，考验的是你如何在无序中强加秩序，在混乱中强加纪律。

做到稳定后，你还应该思考如何做到创新。这个原则我把它称为先射子弹、再射炮弹，先验证创新概念，再扩大规模。

以苹果为例，iPod是继麦金塔电脑之后的第二个飞轮。但iPod一开始只是一颗子弹，后来才变成一枚炮弹。

前三阶段有一个词贯穿，那就是“纪律”。所有公司都有自己的文化，但是每个伟大的公司，都同样具备纪律的文化。

做到前三个阶段，你将非常有可能打造出一项卓越的事业。但在最后一个阶段的考验，则是如何基业长青，也就是建立持久的状态，真正让它成为一家经久不衰的伟大公司。

保持初期的警觉偏执

1955年《Fortune》500大企业中，只有15%至今仍存在，换句话说，死亡率高达85%。

有几个原因，一是他们开始失去一些富有建设性的偏执，丧失创立初期为了生存而不断保持警觉的状态，变得狂妄自大。

二是在此阶段，企业必须多造钟、少报时。也就是建立起正确机制，让企业的成功不是因为某位领导者或某个想法。

最后，保持核心，并且刺激进步。一方面，保持一套永恒的核心价值观和宗旨，随着时间推移仍不动摇；另一方面，拥有不断进步的动力——改变、改进、创新和更新。